28 сентября семья Усольцевых, включая Сергея, Ирину и их 5-летнюю дочь Аришу, отправилась в поход к горе Буратинка, несмотря на предупреждения о плохой погоде. Группа, с которой они должны были идти, осталась на базе, а гид отказался проводить их из-за ухудшения условий. Путь до горы занимает около 3.5 часов, но с ребенком это может занять до 5 часов. К вечеру семья не вернулась, а телефон Сергея вышел на связь в 22:00, находясь в другом месте. Поиски начались в октябре, когда в тайге выпал снег и температура опустилась до -10°C. Поддержка и советы приходят со всей страны, но активная фаза поисков была прекращена 12 октября. Спасатели подчеркивают важность набора вещей, которые семья могла взять с собой, включая спички и теплую одежду. Найденная упаковка спичек в оставленном автомобиле вселяет надежду. Тем не менее, с каждым днем шансы на выживание уменьшаются, и остаются вопросы о том, насколько подготовленными были Усольцевы к экстремальным условиям.